Voltar para cases
Case
OCR e IA para análise automatizada de documentos
Desenho de uma jornada para classificação, extração e validação automatizada de documentos, combinando OCR, regras de negócio e tratamento human-in-the-loop.
Meu papel
Product Discovery • Business Analysis • Document AI
OCRDocument AIWorkflow AutomationHuman in the Loop
Contexto
Processo com recebimento de diferentes documentos e conferência predominantemente manual.
Problemas
- Não bastava extrair texto do documento
- Era necessário identificar o tipo documental
- Verificação de campos obrigatórios e legibilidade
- Identificação de inconsistências
- Definir quando exigir análise humana
Minha atuação
- Desenho da jornada de documentos
- Transformação das regras operacionais em requisitos
- Processamento on-upload e classificação independente por arquivo
- OCR e checklists de conferência
- Identificação de pendências e retorno estruturado
- Exceções encaminhadas para análise humana
Fluxo conceitual
- Upload
- Identificação do documento
- OCR
- Extração estruturada
- Regras de validação
- Aprovação ou pendência
- Atualização da jornada
Aprendizado principal
OCR responde “o que está escrito?”, mas o produto precisa responder “isso atende às regras para o processo continuar?”.
Case baseado em projeto real, com informações sensíveis removidas.